Сервисный Центр

Основные виды работ и признаки неисправностей, которые может отремонтировать наш сервисный центр:

Ремонт экрана
• Разбитый экран
• Не работает подсветка экрана
• Битые пикселы
• Вертикальные полосы
• Повреждение шлейфа или коннектора
• Любые проблемы с экраном

Ремонт жёсткого диска
• Синий экран смерти
• Компьютер завис или не включается
• После включения сообщения на экране «System Not Found» или «Missing Operation System»
• Шум жёсткого диска
• Любые проблемы с жёстким диском

Ремонт материнской платы
• После включения ноутбука световые индикаторы горят, и вентилятор работает, но экран чёрный и жёсткий диск перестаёт работать через 10-15 секунд
• Вначале ноутбук включается как обычно, экран загорается, слышен шум жёсткого диска и вентилятора, но через некоторое время примерно 3-5 минут пропадает
• Когда вы нажимаете кнопку включения ноутбука, слышится высокочастотный звуковой сигнал
• Вы включаете ноутбук, но ничего не происходит
• Любые проблемы с материнской платой

Ремонт разъёма питания
• Ваш ноутбук включается и заряжается, только когда кабель питания находится в определённом положении
• Ваш ноутбук выключается или перестаёт заряжаться, когда вы немного его передвинули
• Вы споткнулись о кабель питания, и ваш ноутбук перестал заряжаться
• Любые проблемы с разъёмом питания

Ремонт клавиатуры для ноутбука
• Попадание влаги на клавиатуру (чая, кофе, кока-колы)
• Механическое повреждение клавиатуры
• Естественный износ клавиатуры
• Любые проблемы с клавиатурой для ноутбука

!Примечание: Наш сервисный центр оснащён хорошим и дорогим оборудованием, на котором работают самые высококвалифицированные мастера. Поэтому здесь перечислены не все виды работ и проблемы, с которыми может справиться наш сервисный центр, а только наиболее распространнёные.


Преимущества нашего сервисного центра:


Наши цены
Самые низкие фиксированные цены на ремонт моноблоков, ноутбуков и планшетов. Качественный ремонт не может стоить дешевле, чем у нас. Скидки для организаций. Большинство сервисных центров не могут самостоятельно осуществить замену южного, северного мостов и графического адаптера. Для этого нужны дорогостоящие паяльные станции. Такие сервисные центры отправляют ноутбуки в хорошо оснащённые сервисные центры, такие как наш. Поэтому обратившись напрямую в наш сервисный центр вы сэкономите деньги, которые мелкие сервисные центры получают, как посредники между вами и нашим хорошо оборудованным сервисным центром. Мы имеем свой собственный большой склад аккумуляторов, блоков питания, матриц и клавиатур для ноутбуков. Наш сервисный центр получает их по закупочным ценам, что значительно сокращает стоимость ремонта.

Быстрый ремонт
Мы стараемся ремонтировать ноутбуки в течение 3-х рабочих дней. Мы понимаем, что пользователь хочет получить ноутбук, от которого зависит его работа как можно раньше. Но не забывайте, что каждый отремонтированный ноутбук проходит в нашем сервисном центре стресс-тест в течение 8-ми часов. Большинство сервисных центров не могут самостоятельно осуществить замену южного, северного мостов и графического адаптера. Для этого нужны дорогостоящие паяльные станции. Такие сервисные центры отправляют ноутбуки в хорошо оснащённые сервисные центры, такие как наш. При этом теряется драгоценное время, которое вы могли бы сохранить, обратившись к нам на прямую. Мы имеем свой собственный большой склад аккумуляторов, блоков питания, матриц и клавиатур для ноутбуков. Нам нигде не надо их искать они лежат на нашем складе, это значительно сокращает сроки ремонта.

Контроль качества
Мы верим в качество. Мы верим, что убедившись в нашем бескомпромиссном качестве ремонта, вы будете советовать наш сервисный центр своим родственникам и друзьям. Мы привержены качеству и поэтому оснастили наш сервисный центр самым дорогим и современным оборудованием. У нас такое же оборудование, какое имеется в сервисных центрах Dell, IBM, HP, Cisco, Siemens. У нас работают только лучшие сертифицированные специалисты с большим стажем работы и прошедшие обучение в учебных центрах Dell, IBM, HP, ASUS, Acer, Toshiba, Sony. Все ноутбуки которые мы ремонтируем, проходят стресс-тест в течение 8 часов.

3 месяца гарантии
Большинство сервисных центров дают гарантию на свой ремонт 30 дней. Наш сервисный центр даёт гарантию на ремонт 3 месяца. Мы даём гарантию на то что мы ремонтировали. Гарантия покрывает те узлы ноутбука, которые мы отремонтировали.
Мы ремонтируем больше 300 ноутбуков в месяц, и только около 5% процентов возвращается к нам для повторного ремонта по гарантии. Бывает, что условия эксплуатации ноутбука приводят к тому, что неисправность повторяется, но мы постоянно работаем над качеством нашего ремонта, так как не заинтересованы в повторном ремонте.

Нет ремонта, нет оплаты
Часто к нам попадают ноутбуки после 2-3 ремонтов в других сервисных центрах, и ремонтировать их уже экономически нецелесообразно. В этом случае вы нам не платите ничего, вся диагностика бесплатно. Нет ремонта, нет оплаты.

 

Свой собственный большой склад

 

Наш сервисный центр и интернет-магазин это одно предприятие. Поэтому сервисный центр пользуется складом нашего магазина для ремонта ноутбуков и планшетов. Сервисный центр берёт детали на складе магазина не по розничным ценам и даже не по оптовым, а по закупочным ценам! За счёт использования склада цена на ремонт значительно снижается, так как сервисному центру не надо закупать детали в других местах он использует свои собственные, которые находятся на нашем складе. При этом значительно снижается время, затрачиваемое на ремонт ноутбука или планшета, так как инженеру не надо искать нужную для замены деталь, он просто идёт и берёт её со склада. Мы крупное торговое предприятие, которое имеет многолетние налаженные связи с фирмами произодителями и поэтому мы закупаем комплектующие напрямую с фабрик производителей по самым низким ценам в широком ассортименте. Поэтому наш склад имеет все необходимые для ремонта ноутбуков и планшетов детали. 

Качество ремонта это наша главная задача

 

Даже самое дорогое и качественное устройство, к сожалению, может сломаться. Тем более если это планшет или ноутбук, так как это мобильные устройства, которые люди часто возят и носят с собой. В отпуске или командировке планшет часто роняют, или могут сесть на него, повредив при этом экран (матрицу). С ноутбуками другая проблема люди часто проливают на клавиатуру жидкость. Хуже всего если вы пролили на клавиатуру ноутбука кофе, чай или кока-колу, тогда без ремонта в сервисном центре обойтись. Не редки случаи когда, забыв на клавиатуре ноутбука авторучку, человек с силой закрывает крышку ноутбука, повреждая при этом экран (матрицу).

Много что ещё может стать причиной поломки ноутбука или планшета и если с вами случилась эта неприятность, то вы в правильном месте – мы то, что вы искали.

 

Мы привержены качеству


Мы знаем, сколько неприятностей создаёт поломка такого необходимого устройства как планшет или ноутбук. Поэтому быстрый и качественный ремонт наша приоритетная задача.

Что мы сделали, чтобы обеспечить качественный ремонт ноутбуков и планшетов:

• Мы тщательно протестировали, выбрали и приобрели самое лучшее и дорогое оборудование
• У нас работают самые лучшие профессионалы, сертифицированные специалисты прошедшие обучение и курсы у лучших производителей ноутбуков
• Наши мастера постоянно повышают свой профессиональный уровень в специализированных центрах обучения
• Каждый отремонтированный планшет и ноутбук проходят стресс-тест 8 часов


На что мы обращаем особое внимание при ремонте:

• Особое внимание мы обращаем на качество ремонта техники фирмы Apple – макбуки (makbook), айпады (ipad) и айфоны (iphone). Это дорогая техника и качество ремонта должно соответствовать цене этой техники. Наше оборудование и квалификация наших мастеров позволяют это.
• Особое внимание мы обращаем на качество ремонта ноутбуков. Потому что почти всегда ноутбук это рабочая машина, которая используется не только для развлечений, но в основном для работы или учёбы. В ноутбуке могут находиться критически важные для владельца данные. Поэтому мы стремимся как можно быстрее вернуть ноутбук владельцу и делаем всё от нас зависящее, чтобы ноутбук больше не ломался.
• Особое внимание мы обращаем на качество ремонта планшетов. Планшет это мобильное устройство, которое люди постоянно берут с собой. Планшет берут везде, на работу, на дачу, в отпуск или даже просто на природу. При такой эксплуатации планшет подвергается повышенной опасности, его могут уронить, стукнуть, на него могут сесть и так далее, мало ли что может случиться в дороге. Учитывая дорожные условия эксплуатации планшета, мы особое внимание уделяем качеству ремонта планшетов. Мы стремимся, чтобы в тяжёлых условиях эксплуатации планшет служил вам надёжно и долго.
• Особое внимание мы уделяем качественному ремонту моноблоков. Моноблок это не только дорогое устройство, но ещё громоздкое. Транспортировка моноблока до сервисного центра и обратно доставляет немало хлопот, поэтому мы особое внимание уделяем качественному ремонту моноблоков. Чтобы не пришлось доставлять моноблок в сервисный центр во второй раз.



Наша миссия заключается в том, чтобы поднять уровень сервиса и стандарты ремонта компьютерной техники на новый уровень не только в Москве, но и во всей России. 

Оборудование нашего сервисного центра

 

Паяльные станции

 

Чтобы гарантировать, что мы можем делать лучший ремонт ноутбуков не только в Москве, но и во всей России наши инженеры особенно ответственно подходят к выбору оборудования для сервисного центра. После тщательного тестирования паяльных станций с выездом наших инженеров на фабрики-производители мы выбираем только лучшие и новейшие паяльные станции. Мы имеем паяльные станции двух типов Инфракрасные и Термовоздушные. Это требуется для работы с различными типами материнских плат и чипами различных размеров. Большинство сервисных центров не имеет паяльных станций или имеют низкокачественные паяльные станции, которые из-за неравномерного нагрева материнской платы часто повреждают чипы. Такие мелкие сервисные центры делают сложный ремонт материнских плат в крупных хорошо оснащённых сервисных центрах, таких как наш. Соответственно ремонт у нас обойдётся дешевле, чем в мелком сервисном центре. Так как мы ремонтируем материнские платы сами без всяких посредников.

 Ниже наши паяльные станции:









 

Оборудование для диагностики


Диагностика это важный этап в ремонте ноутбука, поэтому наш сервисный центр наряду с оборудованием для ремонта оснащён самым современным, лучшим и дорогим диагностическим оборудованием. Комплекты тестеров посткодов на ноутбуки всех ведущих производителей быстро сделают предварительную диагностику. Профессиональные диагностические комплексы, произведённые фирмой Ultra-X из Соединенных Штатов Америки, покажут точный диагноз.




Для того чтобы обнаружить микротрещину на материнской плате мы используем японские микроскопы Carton производства фирмы Valley Microscope.







В особенно сложных случаях для диагностики мы используем осциллографы международной фирмы Rigol.




 

История нашего сервисного центра


Мы окрыли наш сервисный центр ещё в середине 90-х годов! То есть нашему сервисному центру почти 20 лет! Немного позже мы стали заниматься оптовой продажей аккумуляторов и блоков питания для ноутбуков. Ещё немного позже мы включили в наш ассортимент клавиатуры и матрицы для ноутбуков. Оптовая торговля давала хорошую прибыль, и сервисный центр отошёл на второй план. Тем не менее, сервисный центр всегда оставался одним из основных направлений работы нашей компании вторым после оптовой торговли.
К сожалению, мы видим, что качество работы большинства сервисных центров оставляет желать лучшего. За 20 лет качество ремонта ноутбуков не улучшилось. И нередко, а даже, к сожалению, часто в интернете можно встретить вот такие отзывы: Лохотрон, Развод на деньги, но очень вежливо. И это только два примера на самом деле весь интернет завален такими отзывами.

Можем ли мы после этого оставаться в стороне? Ответ - нет. Поэтому мы решили снова уделить нашему сервисному центру первостепенное внимание.

2 комментария:

  1. Я постоянная покупательница интернет-магазина PowerNB.ru, уже покупала в нём планшет и аккумулятор для ноутбука. Однако оказалась, что PowerNB-это только одно из подразделений большой фирмы. Когда я узнала, что в этой фирме имееться ещё и сервисный центр по ремонту ноутбуков и планшетов, то я решила обратиться в этот сервисный центр со своей проблемой. А дело было вот в чём.
    Мне на день рождения подарили ноутбук HP Envy 15 на тот момент последней модели, чему я несказанно была рада, если бы не одно но. У этой линейки ноутбуков был производственный брак (судя по отзывам) - от закрывания и открывания у крышки ломались петли, но я, конечно, этого не знала. После года пользования ноутбуком он начал сильно греться, при том, что мог быть открыт только текстовый документ, который по идее, не сильно нагружает компьютер. После еще месяца работы он начал греться так, что нельзя было дотрагиваться до левой части компьютера. С этим я и решила обратиться в фирменный сервисный центр Hewlett Packard по гарантийному талону. Там мне сказали, что вина исключительно моя, пожали плечами и сказали, что сделать нечего не смогут, так как, не смотря на отзывы об этой линейке ноутбуков, где подобные проблемы возникали у каждого второго после трех месяцев использования. Начала обращаться в сервисные центры, проблему осложняло то, что модель ноутбука новая, детали найти тяжело, даже у официальных сервисных центров (особенно ввиду изменившегося курса доллара). Потом я случайно вспомнила про магазин PowerNB, при котором есть свой собственный сервисный центр, и решила обратиться к ним. Да, мне сказали то же, что и везде, но предложили временное решение проблемы, пока не появятся эти детали в продаже. Они мне объяснили, что ноутбук греется из-за того, что части от крепления попали в систему охлаждения и из-за этого происходит перегрев. Предложили почистить и временно залить специальным клеем части крышки. Я согласилась, так как деталей все еще не было в продаже в Москве, а из Америки или с Ebay цена просто зашкаливала (80 долларов за часть). Забрали мой ноутбук на день, на следующий день как новенький! Мне объяснили, что мне повезло, что еще чуть-чуть, и я осталась бы без компьютера, так как он бы просто перегорел. Показали оплавленные части, которые попали в кулер. Они объяснили, что это временная мера и скорее всего второй раз склеить уже не получиться, и точно нужно будет менять корпус. Ноутбук проработал потрясающе ещё почти год, но сейчас снова начал греться, так как меньше закрывать крышку, как мне советовали в сервисном центре при магазине, не очень получалось из-за наличия дома кота и ребенка. Снова поеду к ним на ремонт, надеюсь, что они снова помогут! Так как склеенные стороны начали отходить, буду надеяться, если корпуса по-прежнему нет в продаже, то получиться, хотя бы снова склеить!

    ОтветитьУдалить
  2. Олеся, спасибо за отзыв! Если требуется помощь для ремонта вашей техники, снова постараемся Вам помочь, обращайтесь!

    ОтветитьУдалить